Los estándares de Certificación de Atención Centrada en la Persona® de Planetree han sido reconocidos por la Asociación de Evaluación Externa de la Sociedad Internacional para la Calidad en la Atención Médica (ISQua EEA). Esta es la primera vez que se reconoce un conjunto de estándares de calidad para la atención centrada en la persona en el marco de este programa, lo que establece aún más a Planetree como líder mundial en el establecimiento de estándares de atención centrada en la persona (ACP).
La ISQua EEA proporciona servicios de evaluación externa de terceros a organismos de certificación y acreditación de atención sanitaria y social de todo el mundo. Este reconocimiento de estándares valida que los estándares de certificación de Planetree se desarrollaron de acuerdo con las mejores prácticas internacionales, teniendo en cuenta las pautas basadas en evidencia, los requisitos legislativos, el conocimiento experto y la participación del usuario final.
“Las organizaciones de atención médica de todo el mundo recurren a los estándares de Certificación de Atención Centrada en la Persona® de Planetree como el punto de referencia de excelencia y el marco para traducir los conceptos de ACP en realidad”, dijo Michael Giuliano, presidente de Planetree. “Nuestro riguroso proceso de evaluación basado en las experiencias vividas por los pacientes, las familias y el personal envía un mensaje claro de que nuestros centros certificados han cumplido con los más altos estándares internacionales de excelencia centrada en la persona. Del mismo modo, este reconocimiento de los estándares ISQua EEA brinda garantía a nuestros clientes, sus pacientes, personal y comunidades, Ministerios de Salud y otros socios de que los estándares de Planetree se alinean con los más altos puntos de referencia internacionales de excelencia”.
Acerca de Planetree
Planetree es una organización sin fines de lucro basada en una misión que se ha asociado con más de 800 organizaciones de atención médica en todo el proceso de atención en más de 36 países para transformar la forma en que se brinda la atención a través de la atención centrada en la persona. El marco de Planetree enfatiza lo que más importa en la experiencia humana de la atención médica: la comunicación afectuosa, los entornos que promueven la inclusión y la pertenencia, la conexión de la fuerza laboral de atención médica con el propósito de su trabajo y las estrategias prácticas para involucrar a los pacientes, los familiares, las comunidades y el personal como socios. La metodología de cambio se basa en el liderazgo comprometido, la mejora continua de la calidad y la alineación entre los valores, la estrategia y las acciones de ACP. Estos elementos se han consolidado en el Programa® de Certificación de Atención Centrada en la Persona. El programa detalla un proceso estructurado para el cambio cultural que produce mejoras en la participación del paciente y la familia, mejores resultados clínicos, mayor retención y contratación de personal y atención de alto valor.
Acerca de ISQua
ISQua es una comunidad y organización sin fines de lucro basada en miembros dedicada a promover la mejora de la calidad en la atención médica. Esto se logra a través de la educación, la evaluación externa y otras actividades diseñadas para apoyar a los sistemas de salud de todo el mundo y conectar a personas con ideas afines a través de nuestras redes de atención médica.