Por otro lado, el Hospital Metropolitano de Quito se certificó en la Categoría Plata por su avance significativo en Atención Centrada en la Persona. Monica Lana, coordinadora Planetree y Directora de Operaciones del Hospital Metropolitano, acompañada de la Doctora Teresa Tono, Directora Ejecutiva de Planetree ALC, recibió esta distinción.